A. GIỚI THIỆU CHUNG Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Phần mềm chuyên nghiệp Việt Nam (Softpro VietNam) xin chân thành cảm sự quan tâm, hợp tác và giúp đỡ của Quý khách hàng trong thời gian vừa qua. Softpro VietNam được thành lập tháng 4/2006 tại Hà Nội - tiền thân là Trung tâm Phần mềm chuyên nghiệp Việt Nam ra đời năm 2004, là đơn vị hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm, giải pháp và dịch vụ phần mềm, ứng dụng CNTT trong các Doanh nghiệp, Tổ chức và các Trường học trên địa bàn thành phố Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Đến nay, Công ty đã có vị trí vững chắc trong nền Công nghiệp phần mềm Việt Nam trong các lĩnh vực như: • Là một trong số các Công ty có thế mạnh trong mảng thị trường phần mềm quản trị kinh doanh nhà hàng cho các Doanh nghiệp vừa và nhỏ với sản phẩm ResPro. • Cung cấp các giải pháp quản lý cho bài toán quản trị nguồn lực doanh nghiệp cho các khách hàng là các doanh nghiệp vừa và lớn với sản phẩm ERPPro. • Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thương mại và sản xuất với sản phẩm HumanPro. • Tham gia vào hệ thống các doanh nghiệp phần mềm tại Việt Nam với sản phẩm dành cho các doanh nghiệp, đơn vị bán hàng, nhà phân phối hàng hoá,…với phần mềm SalePro. • Tham gia vào các dự án tìm giải pháp và nâng cao hiệu quả quản lý trong hệ thống trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. B. KINH NGHIỆM HOẠT ĐỘNG. Năm 2004, Softpro VietNam tham gia thị trường phàn mềm Việt Nam bằng việc cho ra đời và phát triển sản phẩm cho một lĩnh vực không mới nhưng luôn đòi hỏi sự cải tiến trong hệ thống quản lý: phần mềm quản trị kinh doanh nhà hàng. Sau 02 năm sản phẩm Respro đã khẳng định được vị trí và được đáng giá cao bởi khách hàng cũng như các chuyên gia trong ngành Công nghệ thông tin. Năm 2005, Softpro VietNam giới thiệu và hoàn chỉnh bộ sản phẩm phần mềm HumanPro và SalePro. HumanPro là giải pháp gây được sự chú ý vì đưa ra giải pháp quản lý nhân sự tổng hợp nhất nhằm nâng cao khả năng quản trị nhân lực ở các cơ quan quản lý nhà nước, các đơn vị thương mại sản xuất. SalePro ra đời góp phần không nhỏ vào việc quản lý tình hình kinh doanh thực tại của đơn vị theo đúng chuẩn của luật pháp Việt Nam quy định về kế toán. SalePro là giải pháp giúp các doanh nghiệp giải quyết những khó khăn cơ bản trong quá trình phát triển, cải tiến hệ thống quản lý, giảm chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Cũng trong năm 2005, Softpro VietNam đã cho ra đời hệ thống quản lý đào tạo phục vụ trong các trường Đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội. SchedulePro đóng góp một phần không nhỏ trong việc nâng cao hiệu quả quản lý cho Ban Giám hiệu các trường đại học trong việc sắp xếp thời khoá biểu cho học sinh và sinh viên. Cho đến nay, SoftproVietNam được biết đến là một trong số ít các công ty cung cấp phần mềm quản lý có chẩt lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng tốt nhất với cam kết bảo hành không quá 5h. C. CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – CUSTOMER CARE SERVICE.Phần mềm: o Tư vấn miễn phí phương pháp quản lý doanh nghiệp. o Hợp tác với các đơn vị đối tác trong lĩnh vực cung cấp máy tính, máy in văn phòng, máy in chuyên dụng, đầu đọc mã vạch,…để có thể cung cấp cho doanh nghiệp bộ sản phẩm hoàn hảo nhất. o Thiết kế, lắp đặt và chuyển giao công nghệ phần mềm quản lý doanh nghiệp. o Hướng dẫn sử dụng và giải đáp tất cả các thắc mắc về sản phẩm. o Bảo đảm thực hiện tốt cam kết bảo hành sản phẩm trong khoảng thời gian 02 tiếng (tại Hà Nội). Website: o Tư vấn thiết kế Web, đưa ra giải pháp công nghệ tốt nhất có thể phù hợp với doanh nghiệp. o Cung cấp hosting và domain. o Tư vấn các hệ thống thương mại điện tử. o Hỗ trợ quản lý thông tin chi tiết: thông tin hàng hoá và quá trình bán sản phẩm trên hệ thống Internet. E. QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – PUBLIC RELATION. Chúng tôi mong muốn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của Quý Công ty trước đối tác, khách hàng tiềm năng bằng sức mạnh của giải pháp Công nghệ thông tin trong nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp. Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý miễn phí cho tất cả những Quý khách hàng quan tâm đến các dòng sản phẩm phần mềm của Công ty. Việc phân tích tình huống phát sinh xảy ra trong quá trình quản lý doanh nghiệp và xây dựng các sản phẩm phần mềm theo yêu cầu đặc thù của Quý Doanh nghiệp nhằm đem lại sự tiện ích nhất và phát huy hết tính năng của sản phẩm với mô hình quản lý của Quý Doanh nghiệp. F. CÁC SẢN PHẨM TIÊU BIỂU – SOFTWARE PRODUCT. 1. ResPro Phần mềm Quản trị kinh doanh nhà hàng 2. SalePro Phần mềm Quản lý kế toán bán hàng 3. ERPPro Phần mềm Quản trị doanh nghiệp tổng thể 4. HumanPro Phần mềm Quản lý nhân sự - tiền lương 5. SchedulePro Giải pháp Quản lý đào tạo. 6. CustomerPro Phần mềm Quản lý Khách hàng 7. BeautyPro Phần mềm Quản lý hệ thống Beauty & Spa 8. MartPro Phần mềm Quản lý Siêu thị. 9. AcountPro Phần mềm Kế toán chuyên nghiệp 10. GiftPro Phần mềm Quản lý quà tặng 11. HotelPro Phần mềm Quản l ý Khách sạn 12. HousePro Phần mềm Quản lý Kho hang 13. GasPro Phần mềm Quản lý cửa hàng Gas. Chủ đề khác: